Termos e Serviços – MeuPost
Termos e Serviços – MeuPost
Bem-vindo(a) ao MeuPost. Estes Termos e Serviços ("Termos") regulam o uso da plataforma MeuPost, disponibilizada através dos sites meupost.io, app.meupost.io e demais subdomínios e aplicações relacionadas (em conjunto, a "Plataforma"). Ao se cadastrar, acessar ou utilizar a Plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, você não deve utilizar o MeuPost.
2. Descrição do Serviço
O MeuPost é uma plataforma SaaS voltada a profissionais do mercado imobiliário e oferece, entre outros recursos:
Geração de conteúdo (textos, imagens e roteiros) com inteligência artificial;
Editor de artes e templates para redes sociais;
Agendamento e publicação de conteúdo no Instagram via Graph API;
Criação de mini-sites e captação de leads;
Ferramentas de follow-up via WhatsApp e análise de campanhas.
Os recursos disponíveis podem variar conforme o plano contratado e podem ser alterados, expandidos ou descontinuados a qualquer momento, mediante comunicação razoável.
3. Cadastro e Conta do Usuário
Para utilizar a Plataforma é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. O MeuPost pode suspender ou encerrar contas que apresentem informações falsas, comportamento abusivo ou violação destes Termos.
4. Planos, Pagamentos e Reembolso
O MeuPost oferece planos pagos por assinatura, processados pela Stripe. Ao contratar um plano, você autoriza a cobrança recorrente do valor correspondente ao ciclo escolhido (mensal, anual ou outro).
Período de teste: novos usuários podem ter acesso a um período de teste gratuito de 7 (sete) dias, conforme divulgado na contratação. Após esse período, a cobrança será iniciada automaticamente, salvo cancelamento prévio.
Cancelamento: você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pela área "Minha Conta". O cancelamento impede novas cobranças, mas não gera reembolso retroativo de períodos já pagos, salvo nas hipóteses previstas pelo Código de Defesa do Consumidor.
Direito de arrependimento: nos termos do art. 49 do CDC, contratações realizadas fora do estabelecimento podem ser desfeitas em até 7 dias da contratação, com reembolso integral.
Inadimplência: em caso de falha no pagamento, o acesso poderá ser limitado ou bloqueado até a regularização.
5. Uso Aceitável
Você concorda em não utilizar a Plataforma para:
Praticar atos ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
Enviar spam, mensagens em massa não autorizadas ou conteúdo enganoso;
Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, difamatório, sexualmente explícito ou que viole direitos autorais;
Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar obter o código-fonte da Plataforma;
Sobrecarregar, comprometer ou tentar burlar mecanismos de segurança da Plataforma;
Revender, sublicenciar ou compartilhar acessos sem autorização expressa.
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos sobre a marca MeuPost, identidade visual, software, código-fonte, layout, textos, imagens e demais elementos da Plataforma pertencem ao MeuPost ou a seus licenciantes.
O conteúdo que você gerar utilizando as ferramentas da Plataforma (textos, artes, posts, vídeos) é de sua titularidade e responsabilidade. Você nos concede uma licença não exclusiva e limitada para armazenar, processar e exibir esse conteúdo estritamente para a operação do serviço.
7. Integrações de Terceiros
A Plataforma integra-se com serviços de terceiros, incluindo Instagram/Meta (Graph API), WhatsApp e Stripe. O uso dessas integrações está sujeito aos respectivos termos e políticas de cada provedor. O MeuPost não se responsabiliza por indisponibilidades, falhas, alterações de API ou bloqueios impostos por esses terceiros.
8. Limitação de Responsabilidade
A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Ainda que empreguemos esforços razoáveis para garantir disponibilidade, segurança e qualidade, o MeuPost não garante operação ininterrupta ou livre de erros. Na máxima extensão permitida em lei, o MeuPost não responderá por lucros cessantes, perda de oportunidades de negócio ou danos indiretos decorrentes do uso da Plataforma.
9. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 - LGPD). Para detalhes sobre coleta, uso, compartilhamento e direitos dos titulares, consulte nossa Política de Privacidade.
10. Modificações dos Termos
O MeuPost pode atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação na Plataforma. O uso continuado após eventuais modificações representa aceitação da nova versão.
11. Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. O MeuPost pode suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso abusivo, ordem judicial ou descontinuidade do serviço, mediante comunicação prévia quando possível.
12. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.
13. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou notificações relacionadas a estes Termos, entre em contato pelo e-mail hi@meupost.io.
A MeuPost valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que coletamos
Durante o uso da plataforma, podemos coletar:
Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (quando aplicável).
Dados de pagamento: processados por parceiros externos (Stripe, PayPal ou similares). Não armazenamos informações completas de cartão de crédito.
Dados de uso: interações dentro da plataforma, preferências de conteúdo, estatísticas de utilização.
Dados de acesso: endereço IP, dispositivo, navegador e cookies para melhorar a experiência e segurança.
2. Como usamos suas informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Criar e gerenciar sua conta de usuário.
Disponibilizar funcionalidades da plataforma (ex.: geração de conteúdos).
Personalizar sua experiência e sugerir conteúdos mais relevantes.
Processar cobranças e gerenciar planos de assinatura.
Enviar comunicações sobre atualizações, promoções e novidades (você pode cancelar a qualquer momento).
Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de dados
O MeuPost não vende ou aluga dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas com:
Fornecedores de serviços essenciais (ex.: hospedagem, processamento de pagamentos, ferramentas de análise).
Obrigação legal: quando exigido por autoridades competentes.
Todos os terceiros que tratam dados em nosso nome seguem padrões de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com medidas técnicas e organizacionais adequadas.
Utilizamos criptografia e protocolos de segurança para proteger suas informações.
O armazenamento ocorre apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
5. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Confirmar se tratamos seus dados.
Acessar suas informações pessoais.
Corrigir dados incompletos ou incorretos.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
Revogar consentimentos a qualquer momento.
Portar seus dados a outro fornecedor, se desejar.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@meupost.io.
6. Cookies
Usamos cookies para:
Manter sua sessão ativa na plataforma.
Entender como você utiliza o site e melhorar a experiência.
Oferecer conteúdos e anúncios personalizados.
Você pode desativar cookies no navegador, mas algumas funcionalidades podem ser limitadas.
7. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou dentro da plataforma.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: